DERECHOS DEL PASAJERO
TURISMO
El Derecho del Turismo es el conjunto de normas que regulan la actividad turística y en éste confluyen varias especialidades del derecho –Civil, Comercial, Laboral, Aeronáutico, Navegación, Penal, Consumidor, etc.
Por eso el Derecho del Turismo necesita de una especialización que sobrepasa los límites del derecho tradicional, abriendo caminos hacia nuevas formas de abordar los conflictos de la actividad turística, siendo su esencia la prevención y el dinamismo para resolverlos.
El universo del Turismo cuenta con su propia normativa y su propio lenguaje. Sólo un abogado especializado en él es capaz de entender su especificidad.
Nada más frustrante que programar un viaje, unas vaciones y tener inconvenientes con los vuelos reservados o las excursiones contratadas o, incluso, con la hotelería que dista de ser lo ofrecido.
Cuando pasa eso, tenés derecho a ser compensado por los daños patrimoniales y no patrimoniales sufridos.
No dudes en consultarnos y conocer tus derechos. Te acompañamos en todo el proceso . Sólo cobramos honorarios cuando vos cobrás tu indemnización.
- Demoras en vuelos y pérdida de vuelos de conexión
- Servicios incidentales a cargo de las aerolíneas
- Daños personales a pasajeros
- Pérdida o deterioro de equipaje
- Demora en los vuelos o en la recepción del equipaje
- Cancelación de vuelos
- Overbooking
- Servicios diferentes de los contratados/ofrecidos por la Agencia
- Deficiencia en los servicios de hotelería
- Excursiones modificadas, canceladas o diferente recorrido
- Servicios turísticos diferentes de los ofrecidos o contratados
- Paquetes turísticos engañosos.
- Menor calidad de los servicios turísticos contratados
- Cruceros con menores servicios que los ofertados
- Publicidad y ofertas turísticas engañosas
Reclamos a aerolíneas
-pérdida / demora / averías equipajes
- demora / cancelación de vuelos
- falta de información o de prestación de servicios incidentales
- lesiones
- overbooking
- reintegros
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Envianos un mail contandonos tu situación y analizaremos tus posibilidades de reclamos y te brindaremos el asesoramiento para proceder ante la Agencia de Turismo, Hotel, Aerolínea, Crucero u operador de turismo que corresponda.